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打造文明经营典范,全面融入城市创建

作者:田野 伍言 来源:中国网 时间:2023-06-13

——白银市中恒商贸有限公司创建文明单位工作纪实

白银市中恒商贸有限公司是一家集购物中心、连锁超市、物流配送和电子商务为主营业态的商业运营管理公司。近年来,该公司对文明创建工作高度重视,持续规范窗口服务行为,优化服务环境,保证货品质量,完善投诉机制,诚信合法经营,已成为本地文明经营先进典型,有效推动城市发展。

高度重视文明创建。

该公司积极开展一系列精神文明创建活动,依据“人为本,德为尊、诚则信、精则赢、惠及一域”的经营理念及精神文明建设的相关规定,以全面提高公司整体素质,培养一支思想过硬、业务精湛、团结和谐的员工队伍为目标,以打基础、强素质、树形象为重点,按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,制定下发精神文明建设创建整体规划的实施方案,把创建文明活动与年度工作业务同时部署,在年度费用预算中设立专项经费进行精神文明创建活动,保障各项工作有力开展。

全面开展文明培育。

该公司不定期对员工进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等培训工作。把党建工作纳入年度总体规划当中,定期开展党员组织活动,发挥党员模范带头作用,组织员工在重大节日、民族传统节日开展纪念活动,七一建党节、八一建军节组织员工徒步屈吴山,向革命领袖敬献花篮;组织员工学习社会主义核心价值观,要求全员熟知24字;组织“十大平台网赌下载最新义工队”,联合“十大平台网赌下载最新志愿者协会”参与社会公益事业,传递社会爱心力量;倡导员工发扬爱护环境,勤俭节约、尊老爱幼等传统美德;开展道德讲堂及各种文体娱乐活动,丰富员工生活,增强员工凝聚力,通过开展传统节日文化活动,如端午节、中秋节、母亲节、父亲节、重阳节等,活跃员工工作氛围,调动员工工作积极性。

强力推动文明实践。

该公司本着创新求实、拼搏奉献、团队协作、服务至上的的经营理念,守法诚信经营,均在服务台等醒目位置设立了意见箱、意见薄、投诉电话等,安排专人负责消费投诉处理,确保能够及时有效地解决群众反映的意见和问题,以高效的机制处理顾客的投诉,提高服务质量,屡获、省、市、区各级政府及主管部门的表彰奖励。公司不断完善服务机制,设立多个志愿服务岗,在志愿服务站设立急救医药箱,及时帮助有需求的员工及顾客,充分弘扬了志愿服务精神。同时,在醒目位置张贴各类文明标语及公益广告,张贴道德守礼提示牌,推动文明创建深入人心。

推动经济社会发展。

该公司面临城市主干道,地处平川区宝积路繁华商圈,交通便捷、商业企业及个体户众多、商业氛围浓厚、商业配套设施完善,东西紧邻购物广场与农贸市场,购物便利,北临医院及住宅小区,方便周边居民日常生活所需,可有效地充实未来项目周边的生活环境,形成良好的商业环境,直接和间接辐射白银市平川、靖远及周边乡镇近50余万人口。该公司提供就业、创业岗位1500个,极大的满足和方便广大群众的各类购物需求,并带动周边产业的发展。积极推动商业模式创新,致力于打造品牌突出、功能完善、环境优美、购物方便、品位高雅的城市商业综合体,最大限度的提升消费水平,带动区域经济发展。

精神文明创建活动是以人为本的具体体现,是一项全面提高企业整体素质的基础性工作,该公司负责人表示,将继续完善各类基础设施和规章制度,通过员工意见箱及员工茶话会,了解员工诉求及建议,保障员工各项权益,按照“巩固提高,提档升位,全面创建先进精神文明单位”的思路,持续推进精神文明建设工作的深入开展。(图文:田野 伍言)